【Backlog】一部のスペースでメールによる課題登録が遅延している状態です。

発生した事象

一部のスペースでメールによる課題登録が遅延している状態となっていました。
対象期間中にメールによる課題登録を実施した場合、エラーメッセージ等の表示がなかったため、正常に送信が完了したように見えている状態でした。

対象期間

2026年5月21日（木） 14:30〜2026年5月21日（木）17:50

お客様への影響

一部のスペースにおいて、メールによる課題登録が遅延する事象が発生しておりました。
発生期間中に登録が遅延したメールについても、弊社側で正常に再登録を完了しており、お客様側での追加の操作や再送などのご対応は不要です。

原因

メールの受信処理を行うサーバーへの負荷が一時的に集中し、処理が滞留しておりました。

一部のスペースでメールによる課題登録が遅延している状態です。