【Backlog】現在、一部環境でメールが遅延・送信されない状態が発生しています。

いつも Backlog をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

本日、一部のスペースにおいて、Backlogから送信するメールが送信できませんでした。

影響範囲

メールの種類: Backlogから送信するメールすべて

期間：2023年3月6日（月）9:28 〜 11:55

スペース : ダッシュボードに本障害のお知らせが表示されているスペース

現在の状況

一次対応を実施し、障害の原因になった部分は修正されました。現在、メールはサーバーから送信できるようになりましたが、一部のメールには引き続き遅延等の影響があることを確認しています。

しかしながら、障害の期間中に送信されるはずだったメールのほとんどは消失しているため、再送することができません。

お手数をおかけしますが、該当の期間におけるプロジェクトの状況は、プロジェクトの最近の更新などでご確認ください。

ご利用のお客様におきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

本件についてご不明な点がございましたらサポートまでお気軽にお問い合わせくださいませ。